みなさんこんにちは！
トラック協会が、カスタマーハラスメントを題材にしたYouTubeを公開しました。
全日本トラック協会／「これ！カスハラです」ドライバーを守るハラスメント対応動画、ポスター作成
全日本トラック協会は1月13日、「ドライバーの社会的評価の向上に係る検討委員会」の提言（2025年6月）を受け、広報対策としてカスタマーハラスメント対応に係る啓発動画を作成し、YouTubeで公開した
www.lnews.jp
物流業界では、荷主の荷物を預かり輸送や保管、検品や消費者への配送業務を行うなど、委託される立場から、ハラスメントを受けやすいと言えます。
特に荷主やお客様と直接接するドライバーの多くは、経験があるはずです。
少し前まで、日常的にこうした行為を受けていた印象です。
世の中のハラスメントに対するいしきの変容や、法整備による抑止力の強化によって、近年は大きく減少した印象です。
そこに物流業界への理解も少しずつ進み、改善の方向にはあるものの、一部で古い体質が残り、下請けへの理不尽な強要も残る現実があります。
ハラスメントを受ける側にも知識を持ち、対処法を知る事で環境の改善が進みます。
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